রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব

99p এ খেলার মানে আপনি বুঝেছেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে, কীভাবে পেমেন্ট ক্লিয়ার হয় এবং কখন আপনি জমা ও তোলার নিয়ম মেনে চলতে পারেন। এখানে শর্তাবলী সরল…

bKash, Nagad, Rocket নিয়মঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাজমা ও তোলা নীতিগেম খেলার অধিকার
99p আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন হলে আমাদের কাছে আসুন

আপনার যদি এই শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। মোবাইল থেকে চ্যাট খুলুন বা ইমেইল পাঠান। bKash, Nagad বা Rocket জমা নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমরা দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সাইন ইন করে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে যেকোনো সময় প্রশ্ন করতে পারেন।

ইমেইল সহায়তা

support@99p এ আমাদের পাঠান। পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা সম্পর্কে বিস্তারিত বর্ণনা দিলে দ্রুত উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি যোগাযোগ সেটিংস চেক করুন। মোবাইল বা ডেস্কটপে যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

99p আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপশন দিয়ে রাখে। bKash, Nagad এবং Rocket জমা করার সময় আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট আইডি সরাসরি সংরক্ষণ করা…

এনক্রিপশন

আপনার সকল লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে রক্ষা করা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয়।

পাসওয়ার্ড নীতি

আপনার পাসওয়ার্ড শুধু আপনার হাতে। কখনো অন্য কাউকে বলবেন না। ১৬ অক্ষরের বেশি, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিশিয়ে নিরাপদ পাসওয়ার্ড…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার তথ্য' ট্যাবে ক্লিক করুন।

ডেটা অপসারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা রাখি ও পরে মুছে ফেলি। বিশেষ অনুরোধের জন্য সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

কুকি নীতি

99p কুকি ব্যবহার করে আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং লগইন দ্রুত করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে…

সুরক্ষা আপডেট

আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপডেট করি। যদি কোনো সমস্যা খুঁজে পান, তাৎক্ষণিক সহায়তায় জানান।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেওয়া প্রশ্ন-উত্তরগুলো আপনাকে 99p এর শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং পেমেন্ট নীতি বুঝতে সাহায্য করবে। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলে যোগাযোগ করুন।

আপনি বাংলাদেশে থাকতে হবেন এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হতে হবে। সঠিক নাম, ফোন এবং ইমেইল দিয়ে সাইন আপ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই হওয়ার পরে বিভিন্ন পেমেন্ট অপশন আনলক হয়, যেমন bKash, Nagad এবং Rocket।

আপনি যেকোনো বেলা এই তিনটি ওয়ালেট থেকে জমা দিতে পারেন। সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা শর্তাবলীতে লেখা। Rocket সাধারণত তাড়াতাড়ি প্রসেস হয়। উত্তোলনের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর সঠিক প্রবেশ করান।

নাম এবং জন্মতারিখ সাধারণত পরিবর্তন করা যায় না। ফোন নম্বর, ইমেইল এবং ঠিকানা যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। আপনার সেটিংস পেজে গিয়ে সরাসরি পরিবর্তন করুন বা চ্যাটে সাহায্য চান।

যদি আপনি শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি। কেন সাসপেন্ড হয়েছে তা জানতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমরা আবেদন করলে পুনর্বিবেচনা করব এবং সিদ্ধান্ত জানাব।

নেট সংযোগ হারিয়ে গেলেও আপনার খেলা সংরক্ষিত থাকে। আবার যুক্ত হলে খেলা চালু হবে যেখানে ছিল। লাইভ টেবিল গেম হলে পাঁচ মিনিট পর্যন্ত বসে থাকতে পারেন।

আপনার বাংকিং তথ্য, ফোন এবং ঠিকানা এনক্রিপশন দিয়ে লক করা থাকে। 99p তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

হ্যাঁ, আমরা বড় পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাই। ছোট সংশোধন বা স্পষ্টকরণ কোনো ঘোষণা ছাড়াই আপডেট হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট রাখার অর্থ নতুন শর্তাবলী মেনে চলা।